Главная / Частые вопросы /

Частые вопросы

Здесь собраны наиболее частые вопросы и ответы на них, которые интересуют Вас - наших покупателей. Мы пополняем этот список, и если Вы не нашли тут ответа на свой вопрос, можете задать его здесь >>>

1. Интересуют условия сотрудничества, какие нужны документы... >>>
2. Почему на сайте нет того ассортимента, который есть в прайсе... >>>
3. Вы работаете с физическими лицами?... >>>
4. Я хотела бы с сотрудничать с Вами. Как можно отправить Вам заказ?>>>
5. Мне хотелось бы организовать совместную покупку с вашего сайта. >>>
6. ...тот товар что выставлен на сайте, в данный момент весь есть на складе? >>>
7. Хотелось бы узнать минимальную сумму закупки. >>>
8. Гарантируете ли Вы заявленный цвет товара... >>>
9. Не нашел на вашем сайте способов оплаты... >>>
10. Хочу оформить заказ(розница).Доставка -самовывоз. Будет ли с меня сниматься сервисный сбор? >>>
11. Вашу продукцию можно заказывать поштучно или обязательно размерным рядом? >>>
12. Колготки,где написано - В упаковке (шт)-6/60... >>>
13. Добрый день! Отправляете ли Вы товар в Беларусь? (Украину) >>>
14. Могу ли я оформить заказ на неск.позиций, приехать примерить и выбрать...? >>>
15. Насколько сильно отличаются цены в интернет магазине и в салонах розничной торговли? >>>
16. Можно заказывать то что есть на сайте но отсутствует в оптовом прайсе? >>>
17. Номера заказа, как и сам заказ я не получила... >>>
18. по базе в наличии 1шт, я заказала, если есть надо 2 шт >>>
19. Возможна ли примерка товара, заказанного в розницу, при курьере? >>>

1. Добрый день. Интересуют условия сотрудничества, какие нужны документы, отгрузка упаковками или нет.
Виктория

Ответ: Добрый день, Виктория!
Закупать товар Вы можете как коробочками (оптом), так и поштучно.

Доставка нашим автотранспортом по Москве в пределах МКАД - бесплатно (при заказе на сумму не менее 3 000 руб.).

По Московской области, в зависимости от удаленности от МКАД от 2500 до 500 руб. при сумме заказа не менее 3 000 руб. При покупке от 7 000 рублей Вы сразу получаете значительную скидку, и для Вас товар отпускается по оптовым ценам - на 20% ниже установленных. Кроме этого, при покупке свыше 10 000 рублей, Вы получаете дополнительную скидку 2% (доставка от 250 до 400 рублей)
от 20 000 - 3%
от 40 000 - 4% (при этой скидке и выше, доставка в пределах МКАД бесплатно)
от 60 000 - 5%

Доставка осуществляется только после оформления и подтверждения заказа. Срок исполнения заказа – 1-3 дня. Работаем так же с транспортной компанией и почтой.

Список документов, необходимых для заключения договора купли-продажи.

Юридические лица (ООО, ЗАО, ОАО):

Копия свидетельства о государственной регистрации предприятия (ОГРН), заверенная печатью предприятия
Копия свидетельства об ИНН, заверенная печатью предприятия
Копия извещения о кодах статистики (ОКПО, ОКОНХ), заверенная печатью предприятия
Копия Устава, заверенная печатью предприятия
Карточка клиента:

Печать предприятия или доверенность на заключение договора (на официальном бланке с синей печатью и подписью руководителя).
Паспорт доверенного лица.

Физические лица, ИП, ЧП и ПБОЮЛ:

Свидетельство о государственной регистрации ИП (о внесении в ЕГРИП)
Копия ИНН
Доверенность на заключение договора (для представителя ИП)
Паспорт
Карточка клиента:

Будем рады сотрудничеству.

С уважением, Modelico.

2. Почему на сайте нет того ассортимента, который есть в прайсе. Подскажите как отправить заказ.
Наталья

Ответ: Добрый день, Наталья!
Так как сайт находится на стадии развития, поэтому некоторый ассортимент товара не выставлен. Заказ Вы можете отправить по электронной почте: или по тел. (985) 932 84 29
Будем рады с Вами сотрудничать.

С уважением, Modelico.

3. Добрый вечер! Вы работаете с физическими лицами?
Ольга

Ответ: Здравствуйте, Ольга!
Мы работаем как с юридическими, так и с физическими лицами.
Будем рады сотрудничеству.

С уважением, Modelico.

4. Здравствуйте! Я хотела бы с сотрудничать с Вами. Как можно отправить Вам заказ?
Екатерина

Ответ: Добрый день, Екатерина!
Заказ Вы можете отправить через сайт (Корзина заказов), по электронной почте: или по факсу (495) 652-62-05
Будем рады с Вами сотрудничать.

С уважением, Modelico.

5. Здравствуйте! Мне хотелось бы организовать совместную покупку с вашего сайта. Это возможно? Какие условия отгрузки будут в этом случае?
Евгения

Ответ: Добрый день, Евгения!
Да, у нас возможна совместная покупка с нашего сайта. Для этого необходимо купить товар на сумму не менее 7000 руб. В этом случае Вы приобретаете статус оптовика и получаете значительную скидку. Купленный в Распродаже товар НЕ ПОПАДАЕТ под скидки. Заказ доставляем по указанному Вами адресу или забираете в одном из наших магазинов.
Будем рады сотрудничеству.

С уважением, Modelico.

6. Здравствуйте, не могли бы вы мне подсказать, тот товар что выставлен на сайте, в данный момент весь есть на складе? Заранее благодарю.
Светлана

Ответ: Добрый день, Светлана!
Товар, который выставлен на сайте есть в наличии, но так как каждую минуту происходит отгрузка и поступление товара, гарантировать полный ассортимент, к сожалению, невозможно.

С уважением, Modelico.

7. Хотелось бы узнать минимальную сумму закупки. Спасибо за ответ.
Алла

Ответ: Добрый день, Алла!
Минимальная сумма оптовой закупки от 7000 руб., розничной – не имеет значения.

С уважением, Modelico.

8. Добрый день! Гарантируете ли Вы заявленный цвет товара. На некоторый товар указано количество штук в упаковке, что это значит?
Елена

Ответ: Здравствуйте, Елена!
Заявленный цвет товара по наличию на складе, если нет в наличии - покупателя ставят в известность, возможна замена после согласования с покупателем.
На некоторый товар указано количество штук в упаковке – это информация для оптовых покупателей, делающих закупку упаковками.

С уважением, Modelico.

9. Не нашел на вашем сайте способов оплаты. Вы принимаете к оплате электронные деньги: webmoney, yandex-money?
Александр

Ответ: Здравствуйте, Александр!
Оплата наличными или по безналу (электронные деньги к оплате пока не принимаем).

С уважением, Modelico.

10. Добрый день. Хочу оформить заказ (розница). Доставка - самовывоз. Будет ли с меня сниматься сервисный сбор?
Алёна

Ответ: Здравствуйте, Алёна!
Стоимость сервисного сбора составляет всего 100 рублей.

С уважением, Modelico.

11. Здравствуйте! Вашу продукцию можно заказывать поштучно или обязательно размерным рядом?
С уважением, Марина

Ответ: Здравствуйте, Марина!
Покупатели могут брать товар в любом количестве.

С уважением, Modelico.

12. Колготки,где написано-
В упаковке (шт)-6/60
Это значит надо набирать 6 штук этого товара?

Ответ: Вы можете заказать любое кол-во товара, можно упаковками, можно штучно.

С уважением, Modelico.

13. Добрый день!
Отправляете ли Вы товар в Беларусь?

Ответ: Пока у нас нет опыта отправления в страны СНГ.

С уважением, Modelico.

14. Могу ли я оформить заказ на неск.позиций, приехать примерить и выбрать понравившееся? в случае отказа плачу ли что-нибудь или нет?

Ответ: 1.Покупатель может приехать в один из наших магазинов, примерить бельё и купить его по ценам этого магазина. (цена интернет-магазина отличается)
2.При доставке заказа курьером - примерка только бюстгальтеров. Трусики не примеряем.

С уважением, Modelico.

15. Насколько сильно отличаются цены в интернет магазине и в салонах розничной торговли?

Ответ: Цены в интернет магазине отличаются на 15-20 % от цен в розничных магазинах.

С уважением, Modelico.

16. Здравствуйте! Можно заказывать то что есть на сайте но отсутствует в оптовом прайсе?

Ответ: Вы можете узнать о наличии товара позвонив менеджеру нашего интернет магазина, после этого сделать заказ.

С уважением, Modelico.

17. Номера заказа, как и сам заказ я не получила...

Ответ: Одно из двух: или Вы не до конца оформили заказ, или некорректно указали свой мейл для ответа.

С уважением, Modelico.

18. по базе в наличии 1шт, я заказала, если есть надо 2 шт

Ответ: Наличие товара на сайте соответствует наличию на складе. Больше чем есть в остатке мы дать не можем.

С уважением, Modelico.

19. Возможна ли примерка товара, заказанного в розницу, при курьере?

Ответ: При заказе небольшого количества белья, возможна примерка (только бюсты). Трусы без примерки

С уважением, Modelico.

В начало